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常见问题

系统功能说明 > 帮助 > 常见问题

适用版本 : 供应商平台简易版,供应商平台基本版。

功能简介

提供常见问题资料库,供ezGPM.NET 平台用户能查阅相关问题解答。

画面:待办/公告

字段说明

基本资料字段

字段名称字段说明备注
问题描述问题的概略说明
关联作业与此问题有关的作业
说明问题解决方案的详细说明
文件下载问题相关的附件,可下载查看
最后更新时间本问题最后更新资料的日期

查询页说明

查询条件字段

您可以设定多个不同的查询条件,查询特定范围的记录,说明如下:

  • 关键字 :可以通过关键字全文检索。
  • 关联作业:此为下拉列表,您可以在清单直接选取平台有关的作业名称。

上面各项查询条件可以不做特别设定(查询全部资料),或设定1个以上的多个条件,系统将找出符合所有条件的特定资料。设定完成后点击查询键即可查询。如果想要清除所有已设定的查询条件,可以按 重设重新设定。

查询结果

常见问题的查询结果将呈现在下方的表格中,您可以点击清单中第一个字段[问题描述] 打开问题解答,或是点击附件直接下载该问题的关联文件。下图以问题"何谓拆解"为例,将出现下面的问题解答:

常见问题解答

您可以依据需求针对个别记录处理,也可依下列方式操作:

  • 如果需要依特定字段排序,可以点击选定字段的标题。
  • 如果希望依特定条件筛选资料,可以点击标题字段右侧的过滤键 Filter,设定个别条件为查询结果做进一步筛选。
  • 或是点击表格上方的 导出至Excel将查询结果导出成文件。

Tips 如果想了解详细的查询功能操作,请参阅 操作界面说明

相关内容

快速入门 > 问题排除及支持

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