待辦/公告
系統功能說明 > 待辦/公告
適用版本 : 供應商平台基本版，供應商簡易版 。
功能簡介
當您登錄 ezGPM.NET 供應商平台時，首先進入的是操作畫面首頁，您在這個起始頁面中可以查詢到待處理的事項清單，以及您的客戶對貴司的公告事項。透過本頁面可以直接進入待處理的工作中。功能依頁籤區分如下：
公告事項
在公告事項頁籤內是您的客戶發出的管理公告，透過本公告您可以知悉客戶最新的動態以及綠色產品管理最新的動態。
清單欄位說明
| 欄位名稱 | 欄位說明 | 備註 |
|---|---|---|
| 關聯系統廠 | 此欄位顯示本紀錄來源客戶名稱 | 當啟用跨系統廠功能，可以利用本欄位區分不同來源客戶 |
| 訊息標題 | 公告資訊的標題說明 | |
| 訊息內容 | 公告訊息的詳細內容 | |
| 附加檔案 | 公告所附加的參考檔案 | |
| 修改者 | 本紀錄最近一次修改者之帳號名稱 | |
| 最新更新時間 | 本紀錄最近一次更新時間 |
下載專區
在下載專區頁籤中，是將客戶發佈公告所附加的檔案集中顯示於同個頁籤，讓供應商能更便利的瀏覽及下載所需檔案。
清單欄位說明
| 欄位名稱 | 欄位說明 | 備註 |
|---|---|---|
| 關聯系統廠 | 此欄位顯示本紀錄來源客戶名稱 | 當啟用跨系統廠功能，可以利用本欄位區分不同來源客戶 |
| 文件名稱 | 檔案的名稱 | |
| 文件更新日期 | 本紀錄最近一次更新時間 | |
| 附加檔案 | 點選即可下載檔案 |
待辦事項
在待辦事項頁籤中，會列出所有未處理完的各項工作，您可以直接進入各項未完成的待辦事項中，回覆來自客戶的調查工作。
清單欄位說明
| 欄位名稱 | 欄位說明 | 備註 |
|---|---|---|
| 作業名稱 | 供應商平台上之各項調查名稱，目前項目有：MCD 表格、表單填寫(必填)、表單填寫(非必填)、報告更新、成分表更新、REACH調查表、系列名稱調查、加州65調查表、責任礦產調查表、承諾書更新 | |
| 優先案件件數 | 額外統計優先度: "緊急" 的案件數 | 本欄位數值在點選後，進入該項作業之清單查詢頁面，並篩選出符合狀態(待回覆)相關之記錄 |
| 待回覆總件數 | 依據作業類型-狀態(待回覆) 所做的件數統計 | 本欄位數值在點選後，進入該項作業之清單查詢頁面，並篩選出符合狀態(待回覆)相關之記錄 |
| 審核中總件數 | 依據作業類型-狀態(審核中) 所做的件數統計 | 本欄位數值在點選後，進入該項作業之清單查詢頁面，並篩選出符合狀態(審核中)相關之記錄 |
未結案問題
在未結案問題頁籤中，是您向 ezGPM.NET 系統客服發出的未結案問題明細。
清單欄位說明
| 欄位名稱 | 欄位說明 | 備註 |
|---|---|---|
| 案件編號 | 客服問題開單之案件編號 | |
| 狀態時間 | 本問題最近一次更新狀態的時間 | |
| 標題 | 提問問題之標題 | |
| 問題分類 | 提問問題的類型，案件類型有：操作、Bug、需求、設定、改善建議、其他 | |
| 發送者 | 本問題最近一次更新信息狀態的發訊人 | |
| 最新訊息時間 | 本問題最近一次更新信息狀態的時間 |
全部問題查詢
如果您想查閱過往的所有問題明細，可以點選清單左上方的全部案件查詢標題，畫面會切換至提問記錄查詢畫面，在這個畫面中，您可以輸入一組或多組查詢條件後，點選 
鍵後列出問題明細 ；如果想要清除已設定的查詢條件，可以點選 
清除已經輸入的查詢條件。
| 欄位名稱 | 欄位說明 | 備註 |
|---|---|---|
| 案件編號 | 客服問題開單之案件編號 | 可排序 |
| 提出者 | 本問題提問人名稱(帳號) | 可排序 |
| 處理狀態 | 問題處理狀態，狀態類型：進行中、結案 | |
| 狀態時間 | 本問題最近一次更新狀態的時間 | 可排序 |
| 案件類型 | 提問問題的類型，案件類型有：操作、Bug、需求、設定、改善建議、其他 | |
| 標題 | 提問問題之標題 | 可排序 |
| 立案時間 | 提問記錄建立時間 | |
| 發送者 | 本問題最近一次更新信息狀態的發訊人 | 可排序 |
| 最新訊息 | 本問題最近一次更新信息內容 | 可排序 |
查詢後的清單，您可以點選上方的標題欄位，本清單會依據該欄位的內容進行排序；如果您需要在系統外利用本清單的資料，也可以點選
將清單內容匯出系統以 excel 的格式儲存。
與提問記錄有關的詳細操作，請參閱 提問記錄 中進一步的說明。